1、客戶在訂購化學試劑時請仔細確認后再行訂購,由客戶選型失誤而造成的退貨需求,我司不承擔任何責 任。化學品大多性質較為特殊,存儲方式復雜,請客戶用戶按照貯存條件說明妥善保存。
2、客戶在收到貨物后請立即檢驗產品包裹,若發現任何包裝規格、數量、品種不符,外觀毀損、短缺或缺陷,請在收到貨物24小時內將情況反饋給客服人員,我司將及時處理上述問題,包括退貨、換貨等事宜。
3、客戶如對產品質量有異議,需在收到貨物1周內提出,經我司質檢部門按相關檢驗標準認定為質量問題的,我司將免費給客戶退換貨物。如未在上述規定期限內提出異議,則視為用戶認可產品質量。
4、以下幾種情況我司不承擔責任:
A. 客戶在使用過程中操作不當引起的質量變化。
B. 客戶方面原因引起的泄漏或損壞的產品。
C. 超過有效期的產品。
D. 涂改或遺失標簽的產品。
E.因客戶存儲不當造成的質量變化的產品。
5、產品退回運輸事宜,客戶需要與我司客服人員聯系并按照相關指導操作